Support

Ik heb verbinding met MyPrivateHotspot maar geen internet?
Mogelijke oorzaken/oplossingen:

1. simkaart activeren
2. geen tegoed: inloggen en opwaarderen.
3. eigen device niet ingelogd op MPH (SSID+WiFi Key)
4. eigen netwerk afzetten.
5. geen (eigen) profiel aanmaken of bestaand profiel wijzigen.
6. niet zo maar de MPH resetten

Geen verbinding maar alles lijkt goed? SMS naam, ordernr en telefoonnr naar
+31 611123290 en uw probleem wordt opgelost.

SIM1 support:  

24/7 Klantenservice (engels)

Bel in:

Europa: +353 21 4521907
UK: +44 20 80997266
USA: +1 415 829 5219
Hong Kong: 800-964-168 (toll free)
Australë: +61-3-9001-5540
Nieuw Zeeland: +64-99097823

SIM2 support:  (engels)

Bel 707 vanaf een mobiele telefoon met SIM2 erin.
Bel: +44 203 318 0742  of  +1(646) 360 1689 vanaf een willekeurige telefoon.

My Private Hotspot:

technisch support: mph met werelddekking

technisch support: mph zonder werelddekking  
andere vragen: